配送と返品について

日本全国送料無料

発送と配送料について

  • 配達料は無料です。(沖縄・北海道・離島・一部地域は別途お見積致します。)
  • 大型商品は、宅配便の配送が難しいので、自社便及び運送会社による貨物便にて商品をお送り致します。
  • 宅配便と違い、貨物便の場合は時間帯指定が困難な場合があります。
  • 日祝日の到着日指定が、お受けできない場合がございます。
  • 貨物便の場合は、お客様の配送先の軒先までの配達となり、軒先車上渡しとなります。御注意下さい。
  • お客様の店舗等の中までの搬入は、運送業者の運転手さんは搬入ができませんので、配達日当日は荷下ろし、搬入ができるように、人手をご用意していただくようお願いいたします。
  • あくまでも、配達のみです。
    店舗内への搬入についてのご相談もお受けしていますので、ご希望の際は、お気軽にご相談ください。
  • 商品の在庫がある場合は、ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
  • 在庫がない場合など、発送が遅れる場合は、改めてご連絡させていただきます。

返品について

  • 数量違いは2日以内、初期不良は7日以内にレマコム株式会社まで連絡があった場合、修理・部品交換等を致します。
  • 万一、修理・部品交換等が高額すぎると弊社が判断した場合は、お買い求めいただいた代金を返金致します。返金に際してのお振込手数料は弊社にて負担致します。
  • 初期不良等の場合、修理・部品交換などのためにご返送いただく際の期限は、商品到着後、8日以内とさせていただきます。
  • 品切れなどで交換できない場合は返金を致します。返金に際してのお振込手数料は弊社にて負担致します。
  • 保証期間満了後も弊社取引先技術者か、弊社修理技術者が有償にて出張修理することが可能です。
  • 保証書記載の内容以外の保証は致しておりません。なお、食品の補償等、製品修理以外についても、保証を致しておりません。
  • 下記の場合も、一切返品交換をお受けできません。
  • 一度ご使用になられた場合。
  • 商品到着後、弊社以外が修理及び解体などの行為を行った場合。
  • お買い上げいただいた商品を電圧電流容量の違いによって故障された場合。
  • 初期不良及び不都合のない商品や、故意に又は不用意に商品を毀損(きそん)させた場合。
  • ご連絡がなく、商品到着後一週間以上が過ぎた場合。
  • 商品の色、寸法、重量等がパソコン上の掲載写真や記載事項と多少異なる場合があるのでその理由による返品。
  • 商品は正常なものでありながら、お客様のご利用いただく環境、設備が商品に適合しない場合。

055-984-3600

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